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사용자 경험?“사용자가 제품, 시스템 또는 서비스와 상호작용하면서 발생하는 지각적·감정적·심리적 반응들의 총합”이다.→ 단순히 디자인의 만족도가 아니라, 사람의 내면적 경험 전체를 다루는 복합적 개념임을 강조한다. UX의 특징 단순히 기능이나 편리함을 넘어서,인지적 반응(perception)감정적 반응(emotion)심리적 반응(psychological response) 를 모두 포함한다.즉, UX는 “사용자 만족”을 측정하는 차원을 넘어,사람의 경험 전반을 포괄하는 개념이다. UX의 실타래(Threads of Experience) 사용자 경험(User Experience, UX)을 설명하기 위해 McCarthy & Wright(2004)는 “경험의 실타래(Threads of Experience)”라는..

03. HCI 3.0의 사용자 경험(User experience)사용자 경험의 정의사용자 경험(UX)이란 어떤 사용자가 특정 제품·시스템·서비스를 사용하거나 사용하기를 기대하는 과정에서 발생하는 모든 지각과 반응의 총체를 의미한다. 여기에는 단순한 사용 편의성(usability)만이 아니라 감정, 신념, 선호, 지각, 신체적·심리적 반응, 행동, 맥락까지 포함된다.즉, UX는 기능적인 사용성만이 아니라 “이 제품을 쓰면서 어떤 느낌을 받았는가?”라는 정서적, 인지적 경험까지 고려하는 개념이다.UX의 세 단계UX를 사용 전 – 사용 중 – 사용 이후의 과정으로 설명한다.사용 전: 사용자가 제품이나 서비스를 접하기 전에 가지는 기대와 신뢰예: 새로운 스마트폰을 사기 전, 성능과 브랜드에 대한 기대사용 중: ..

UI/UX 디자인을 학습하기 전에 소프트웨어 개발자로써 디자인의 정의를 한번 내려보도록 하자. 디자인은 특정 목적을 달성하기 위한 계획과 구현의 과정 및 결과물을 의미한다. 전통적 미학 중심의 비주얼 디자인에서 출발하였으나, 오늘날에는 비즈니스‧서비스‧기능의 설계와 사용자 경험 자체의 변화까지 포함하는 종합적 활동으로 확장되었다. 디자인의 역할- 나쁜것을 좋게, 사용하기 힘든 것을 편리하게, 이해하기 어려운것을 알기 쉽게 만드는 것이 디자인의 역할이다. - 필요성 : 특히, 널리 사용되는 기능이라며, UI 디자인의 역할과 가치는 더 높아진다. > 모바일 UI 디자인이 그래서 중요하다.HCI와 UI/UX - UI Design은 어디서 왔는가?UI 디자인은 HCI 연구의 하나의 분야이다. 1. 유용성 (..

UI(User Interface)와 UX(User Experience)에서 확장된 개념으로 **CX(Customer Experience)**와 **BX(Brand Experience)**가 있습니다. 이 두 개념은 UI/UX의 사용자 경험을 넘어 더 넓은 범위에서 사용자가 브랜드 또는 제품과 상호작용하는 모든 과정을 포함하며, 고객과 브랜드의 관계를 깊이 있게 이해하고 설계하는 데 초점을 맞춥니다.1. CX (Customer Experience) - 고객 경험**CX(Customer Experience)**는 고객이 브랜드나 제품과 상호작용하는 모든 접점에서의 경험을 포괄하는 개념입니다. 이는 디지털 경험뿐만 아니라 오프라인에서의 경험, 제품 사용 경험, 고객 서비스 경험 등도 포함됩니다. CX는 사용자..

UX 디자인이 사용자 니즈와 맥락을 고려해 설계되었더라도, 기존의 **관습(Conventions)**과 충돌하는 경우가 종종 발생합니다. 이는 사용자들이 오랜 시간 동안 특정 방식에 익숙해져 있기 때문에, 새로운 방식이 아무리 사용자 중심적으로 설계되었더라도 그 변화를 받아들이기 어려워하는 상황을 말합니다. 아래에 몇 가지 사례를 들어 설명하겠습니다.1. 햄버거 메뉴 아이콘의 도입설명: 모바일 앱과 웹사이트에서 공간을 절약하기 위해 도입된 **햄버거 메뉴 아이콘(☰)**은 메뉴 항목을 숨겨서 화면 공간을 최적화하는 데 사용됩니다. 하지만 이 디자인은 관습과 충돌한 대표적인 예입니다.니즈와 맥락: 햄버거 메뉴는 화면 크기가 작은 모바일 기기에서 사용자의 니즈(좁은 화면에서 더 많은 내용을 보여주기)와 맥락..

(프레임)은 피그람의 기본 단위를 의미한다. (  )은 문자, 도형, 이미지등의 요소를 담는 컨테이너로 사용된다.(캐러셀 carousel) 회전목마가 돌아가는 것처럼 여러 콘텐츠가 슬라이드 방식으로 보여주는 UI프로퍼티의 형태boolean : 토글text : 텍스트 재정의instance swap : 인스턴트 교체variant : 색상, 크기, 상태 등 속성 정의I프로토타이핑은 완성 전 실제 서비스가 원하는 방식으로 작동되는지 테스트하고 기능을 추가, 변경하는 과정이다.트리거는 특정한 동작을 실행하는 것을 의미 - 액선의 유형을 살펴보자핫스파 : 인터랙션이 일어나는 지점 (버트, 아이콘, 가드에 핫스팟을 만들 수 있다.)커넥션 : 연결 , 파란색 선flow : 시나리오에 맞게 장면의 흐름, 사용자의 여정을..